Polisi Privasi

Polisi Perlindungan Maklumat Peribadi

Tarikh Kemas Kini: 15 Julai 2025

Polisi Perlindungan Maklumat Peribadi ini terpakai kepada laman web (selepas ini disebut sebagai "Platform") yang dibina dan dikendalikan di dalam wilayah Republik Rakyat China oleh Sailun Group Co., Ltd. atau syarikat bersekutunya (selepas ini dirujuk secara kolektif sebagai "kami").


Syarikat bersekutu merujuk kepada syarikat atau organisasi yang pada masa kini atau masa hadapan mengawal Sailun Group Co., Ltd., dikawal oleh Sailun Group Co., Ltd., atau berada di bawah kawalan bersama dengan Sailun Group Co., Ltd. "Kawalan" merujuk kepada keupayaan untuk menentukan atau mempengaruhi pengurusan atau operasi pihak yang dikawal, sama ada secara langsung atau tidak langsung, melalui hak milik, saham dengan hak mengundi, kontrak, perkaitan operasi sebenar, atau cara lain yang diiktiraf di bawah undang-undang.

Kami berusaha untuk membentangkan Polisi Perlindungan Maklumat Peribadi ini dalam bentuk yang jelas dan mudah difahami oleh anda, bagi menerangkan amalan kami secara jujur, serta membolehkan anda memahami dengan jelas tujuan pengumpulan maklumat, kemungkinan kegunaannya, dan aspek-aspek lain sebelum anda memberikan maklumat tertentu kepada kami (yang mungkin termasuk maklumat peribadi anda) serta membenarkan kami memproses dan berkongsi maklumat tertentu tersebut.

Platform ini amat menyedari kepentingan maklumat peribadi kepada anda. Kami memastikan bahawa dalam proses pengendalian maklumat peribadi, kami sentiasa mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai (termasuk tetapi tidak terhad kepada "Undang-Undang Perlindungan Maklumat Peribadi Republik Rakyat China"). Kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi keselamatan dan kebolehpercayaan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk mengekalkan kepercayaan anda terhadap kami dan mematuhi prinsip-prinsip berikut bagi melindungi maklumat peribadi anda: prinsip keselarasan kuasa dan tanggungjawab, prinsip kejelasan tujuan, prinsip pilihan dan persetujuan, prinsip keperluan minimum, prinsip jaminan keselamatan, prinsip penyertaan subjek, prinsip keterbukaan dan ketelusan, dan lain-lain. Pada masa yang sama, Platform ini berjanji bahawa kami akan mengambil langkah perlindungan keselamatan yang sewajarnya mengikut standard keselamatan industri yang matang untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Persetujuan anda terhadap polisi ini bermakna anda telah memahami dan bersetuju bahawa kami akan memproses maklumat peribadi anda dalam senario yang berkaitan bagi mencapai tujuan tertentu. Walau bagaimanapun, ini tidak bermakna sebaik sahaja anda mula menggunakan produk atau perkhidmatan kami atau menyertai aktiviti kami, kami akan memproses semua maklumat peribadi yang terkandung dalam polisi ini. Kami hanya akan memproses maklumat peribadi anda mengikut prinsip "keperluan minimum" apabila anda menggunakan produk atau perkhidmatan tertentu atau menyertai aktiviti kami.

Sila baca dengan teliti dan fahami sepenuhnya polisi ini sebelum menggunakan produk atau perkhidmatan kami atau menyertai aktiviti kami, bagi membuat pilihan yang anda anggap wajar. Dalam polisi ini, terutamanya bahagian yang dicetak tebal, mempunyai kaitan besar dengan hak dan kepentingan anda, sila berikan perhatian khusus kepada bahagian tersebut.

Polisi ini akan membantu anda memahami perkara berikut:

1.  Bagaimana kami mengumpul, memproses, dan menggunakan maklumat peribadi anda.
2. Bagaimana kami menggunakan kuki (Cookie) atau teknologi yang serupa.
3.Bagaimana kami berkongsi, memindahkan, dan mendedahkan maklumat peribadi anda secara terbuka.
4. Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda.
5. Hak-hak anda.
6. Bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi kanak-kanak.
7. Bagaimana maklumat peribadi anda dipindahkan ke seluruh dunia.
8. Bagaimana polisi ini dikemas kini.
9. Bagaimana untuk menghubungi kami.


Ⅰ.Bagaimana Kami Mengumpul, Memproses, dan Menggunakan Maklumat Peribadi
    

Maklumat peribadi merujuk kepada pelbagai jenis maklumat yang direkodkan secara elektronik atau cara lain yang boleh mengenal pasti identiti orang asli tertentu secara berasingan atau gabungan dengan maklumat lain, atau mencerminkan aktiviti orang asli tertentu. Maklumat peribadi sensitif merujuk kepada maklumat peribadi yang, jika dibocorkan, disediakan secara haram, atau disalahgunakan, boleh membahayakan keselamatan diri dan harta benda, serta sangat mudah mengakibatkan kerosakan kepada reputasi peribadi, kesihatan fizikal dan mental, atau membawa kepada layanan diskriminasi. Sekiranya maklumat yang kami kumpul atau gunakan melibatkan maklumat peribadi sensitif anda, kami akan memaparkannya secara menonjol dengan fon tebal dan bergaris bawah untuk memberikan maklum balas yang jelas kepada anda. Pada masa yang sama, kami akan mengambil langkah keselamatan untuk memindahkan dan menyimpan maklumat peribadi sensitif anda. Sekiranya maklumat yang anda dedahkan secara terbuka melibatkan maklumat sensitif atau maklumat orang lain, sila buat pilihan dan pertimbangan dengan teliti. Jika maklumat yang anda dedahkan secara terbuka melibatkan maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur, anda perlu mendapatkan persetujuan daripada penjaga kanak-kanak tersebut sebelum mendedahkannya. Platform ini mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi mengikut tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini dan dengan mendapatkan persetujuan anda.

Pengecualian bagi Mendapatkan Kebenaran dan Persetujuan
Sila ambil maklum bahawa mengikut undang-undang dan peraturan yang berkaitan, dalam situasi berikut, kami tidak perlu mendapatkan kebenaran dan persetujuan anda untuk mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda:

1. Diperlukan bagi mengikat atau melaksanakan kontrak di mana anda adalah salah satu pihak;
2. Diperlukan bagi kami untuk melaksanakan kewajipan undang-undang atau tugas statutori, termasuk tetapi tidak terhad kepada tugas statutori atau kewajipan undang-undang yang berkaitan dengan keselamatan negara, keselamatan pertahanan negara, serta penyiasatan jenayah, pendakwaan, perbicaraan, dan pelaksanaan penghakiman;
3. Diperlukan bagi menangani kecemasan kesihatan awam, atau untuk melindungi nyawa, kesihatan, dan keselamatan harta benda orang asli dalam keadaan kecemasan;
4. Menjalankan laporan berita dan penyeliaan pendapat umum untuk kepentingan awam, serta mengendalikan maklumat peribadi anda dalam skop yang munasabah;
5. W Mengendalikan maklumat peribadi anda yang telah didedahkan sendiri oleh anda atau maklumat peribadi lain yang telah didedahkan secara sah dalam skop yang munasabah mengikut undang-undang;
6. Keadaan lain yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan pentadbiran.

Sekiranya kami perlu mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda di luar tujuan dan/atau situasi yang dinyatakan di atas, atau sekiranya kami menggunakan maklumat peribadi anda yang dikumpul untuk tujuan tertentu bagi tujuan lain selain daripada tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini, kami akan memaklumkan anda secara berasingan sebelum mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda, serta hanya mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda selepas mendapat kebenaran dan persetujuan anda.

Ⅱ. Bagaimana Kami Menggunakan Cookie atau Teknologi Serupa


Kami menggunakan Cookie untuk meningkatkan pengalaman penggunaan laman web anda. Cookie ialah fail teks yang, apabila diletakkan pada peranti anda, membolehkan kami menyediakan ciri dan fungsi tertentu.
Sila klik di sini   untuk mengetahui Polisi Cookie  kami secara terperinci.

Ⅲ. Bagaimana Kami Berkongsi, Memindah, dan Mendedahkan Maklumat Peribadi Anda Secara Terbuka.


A. Perkongsian
Kami berjanji untuk merahsiakan maklumat peribadi anda dengan ketat. Kecuali jika ditetapkan sebaliknya oleh undang-undang, peraturan, dan jabatan kawal selia, kami tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana syarikat, organisasi, atau individu, kecuali dalam situasi berikut:

1. Perkongsian dengan persetujuan jelas anda terlebih dahulu: Kami akan berkongsi maklumat peribadi anda dalam skop yang dibenarkan oleh undang-undang dan peraturan serta dalam skop kebenaran anda.
2. Perkongsian dalam situasi undang-undang: Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda mengikut keperluan undang-undang dan peraturan, atau untuk keperluan menyelesaikan pertikaian litigasi/arbitrasi, atau berdasarkan permintaan sah daripada pihak berkuasa kehakiman dan pentadbiran.
3. Perkongsian untuk menangani situasi seperti pertikaian, perbalahan, pengantaraan, arbitrasi, dan litigasi yang berkaitan dengan anda: Dalam situasi ini, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak yang kami amanahkan (termasuk tetapi tidak terhad kepada peguam bela, kakitangan perwakilan, perunding, dll.).
4. Perkongsian dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga: Bagi mencapai tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami atau menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami, dan memprosesnya dalam skop yang dibenarkan oleh undang-undang dan peraturan serta dalam skop kebenaran anda.

 

Kami hanya akan berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan yang sah, wajar, perlu, khusus, dan jelas, serta hanya berkongsi maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan tersebut. Syarikat pihak ketiga yang kami amanahkan tidak mempunyai hak untuk menggunakan maklumat peribadi yang dikongsi bagi sebarang tujuan lain. Bagi syarikat pihak ketiga yang kami amanahkan, kami akan menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan mereka, meminta mereka mengendalikan maklumat peribadi mengikut arahan kami, Polisi Perlindungan Maklumat Peribadi ini, serta sebarang langkah kerahsiaan dan keselamatan lain yang berkaitan.

B. Pemindahan
Kami tidak akan memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana syarikat, organisasi, atau individu, kecuali dalam situasi berikut:
1. Mendapatkan persetujuan jelas anda terlebih dahulu;
2. Sekiranya pemindahan maklumat peribadi diperlukan atas sebab-sebab seperti penggabungan, pembahagian, pembubaran, atau diisytiharkan muflis, kami akan memaklumkan anda tentang nama dan maklumat hubungan pihak penerima, serta meminta pihak penerima untuk terus terikat dengan polisi ini. Sekiranya pihak penerima menukar tujuan atau cara pengendalian maklumat peribadi di bawah polisi ini, kami akan meminta mereka untuk mendapatkan semula kebenaran dan persetujuan anda.

C. Pendedahan Awam
Pada prinsipnya, kami tidak akan mendedahkan maklumat peribadi anda secara awam, melainkan terdapat keperluan mandatori lain oleh undang-undang, peraturan, pihak berkuasa kehakiman, atau pentadbiran. Sekiranya pendedahan awam maklumat peribadi anda benar-benar diperlukan, kami akan memaklumkan anda tentang tujuan pendedahan awam, jenis maklumat yang didedahkan, dan maklumat sensitif yang mungkin terlibat, serta mendapatkan persetujuan berasingan daripada anda.
D. Pengecualian bagi Perkongsian, Pemindahan, dan Pendedahan Awam Maklumat Peribadi Anda
Sila ambil maklum bahawa fasal (vi) "Pengecualian bagi Mendapatkan Kebenaran dan Persetujuan" dalam Perkara I polisi ini juga terpakai bagi situasi perkongsian, pemindahan, dan pendedahan awam maklumat peribadi anda. Ini bermaksud, dalam situasi pengecualian yang dinyatakan sebelum ini, kami tidak perlu mendapatkan kebenaran dan persetujuan anda untuk berkongsi, memindah, atau mendedahkan maklumat peribadi anda secara awam.

Ⅳ. Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda


A. Sepanjang tempoh anda menggunakan platform kami, maklumat peribadi anda akan disimpan dalam tempoh masa minimum yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini, serta digabungkan dengan tempoh simpanan mandatori oleh undang-undang dan peraturan pentadbiran.
B. Menurut undang-undang yang terpakai, kami telah menggunakan langkah perlindungan keselamatan mengikut standard industri untuk melindungi maklumat peribadi yang anda berikan, bagi menghalang akses yang tidak dibenarkan, pendedahan awam, penggunaan, pengubahsuaian, kerosakan, atau kehilangan data. Kami akan mengambil semua langkah yang munasabah dan boleh dilaksanakan untuk melindungi maklumat peribadi anda.
C. Persekitaran Internet bukanlah 100% selamat, dan kami akan cuba sedaya upaya untuk memastikan atau menjamin keselamatan sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami. Sekiranya kemudahan perlindungan fizikal, teknikal, atau pengurusan kami diceroboh sehingga menyebabkan maklumat diakses tanpa kebenaran, didedahkan secara awam, diubah, atau dimusnahkan, yang mengakibatkan kerosakan pada hak dan kepentingan sah anda, kami akan memikul tanggungjawab undang-undang yang sewajarnya.
D. Sekiranya berlaku insiden keselamatan maklumat peribadi yang malang, kami akan memaklumkan anda tepat pada masanya mengikut keperluan undang-undang dan peraturan tentang: keadaan asas dan kemungkinan kesan insiden keselamatan tersebut, langkah-langkah pengendalian yang telah atau akan kami ambil, cadangan untuk anda mencegah dan mengurangkan risiko secara bebas, langkah-langkah remedi untuk anda, dan sebagainya. Kami akan memaklumkan anda tentang perkara berkaitan insiden tersebut tepat pada masanya melalui e-mel, surat, telefon, pemberitahuan tolak, dan cara lain. Apabila sukar untuk memaklumkan subjek maklumat peribadi secara individu, kami akan mengambil cara yang munasabah dan berkesan untuk mengeluarkan pengumuman. Pada masa yang sama, kami juga akan melaporkan status pengendalian insiden keselamatan maklumat peribadi secara proaktif mengikut keperluan jabatan kawal selia.

Ⅴ. Hak-hak Anda
Mengikut peruntukan undang-undang dan peraturan berkaitan di Republik Rakyat China yang terpakai, kami menjamin anda untuk menjalankan hak-hak berikut terhadap maklumat peribadi anda sendiri:

A. Meminta untuk membetulkan, melengkapkan, menyemak, menyalin, dan menarik balik persetujuan pemprosesan maklumat peribadi anda
Anda boleh menghubungi kami dengan menghantar e-mel ke privacy@sailuntire.com untuk mengemukakan permintaan yang berkaitan. Sila fahami bahawa selepas anda menarik balik kebenaran dan persetujuan, kami tidak akan dapat terus menyediakan perkhidmatan khusus yang berkaitan dengan penarikan balik persetujuan tersebut. Walau bagaimanapun, keputusan anda untuk menarik balik kebenaran dan persetujuan tidak akan menjejaskan pemprosesan maklumat peribadi yang telah dijalankan sebelum ini berdasarkan persetujuan anda.

B. Menghapuskan maklumat peribadi anda
Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privacy@sailuntire.com untuk menghapuskan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, sekiranya tempoh simpanan yang ditetapkan oleh undang-undang atau peraturan pentadbiran belum tamat, atau penghapusan maklumat peribadi adalah sukar untuk dilaksanakan dari segi teknikal, kami akan menghentikan pemprosesan kecuali untuk penyimpanan dan mengambil langkah perlindungan keselamatan yang diperlukan.

C. Bagaimana kami memberi respons kepada permintaan anda
Bagi permintaan yang anda kemukakan kepada kami mengenai hak-hak di atas, kami akan memberikan jawapan dalam tempoh 15 hari bekerja selepas menerima permintaan anda dan mengesahkan identiti anda. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada kami melalui maklumat hubungan yang disenaraikan dalam Perkara IX polisi ini. 

Bagi menjamin keselamatan, kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan anda. Sekiranya identiti tidak dapat disahkan, permintaan yang berkaitan tidak akan dapat diproses.
Bagi permintaan anda yang munasabah, pada prinsipnya kami tidak mengenakan bayaran. Walau bagaimanapun, bagi permintaan yang berulang kali, atau melebihi had yang munasabah, kami akan mengenakan kos tertentu mengikut keadaan. Kami mungkin menolak permintaan yang berulang tanpa alasan, memerlukan kaedah teknikal yang berlebihan (contohnya, perlu membangunkan sistem baharu atau mengubah amalan sedia ada secara fundamental), membawa risiko kepada hak dan kepentingan sah orang lain, atau sangat tidak praktikal.

D. Perlindungan maklumat peribadi si mati
Kami melindungi maklumat peribadi si mati mengikut peruntukan undang-undang dan peraturan yang terpakai. Waris terdekat si mati boleh menjalankan hak untuk menyemak, menyalin, membetulkan, menghapuskan, dan lain-lain terhadap maklumat peribadi si mati yang berkaitan demi kepentingan sah dan wajar mereka sendiri, kecuali si mati telah membuat pengaturan lain semasa hayatnya. Sila fahami bahawa bagi melindungi sepenuhnya hak dan kepentingan maklumat peribadi si mati, apabila waris terdekat memohon untuk menjalankan hak yang berkaitan, kami mungkin meminta pemohon untuk menyediakan dokumen pengenalan diri si mati, dokumen sijil kematian, dokumen pengenalan diri pemohon, dokumen bukti hubungan persaudaraan antara pemohon dan si mati, serta dokumen lain yang berkaitan.

E.  Situasi pengecualian
Dalam situasi berikut, kami tidak akan dapat memberi respons kepada permintaan anda:

1.Berkaitan dengan pelaksanaan kewajipan kami yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan;

2.Berkaitan secara langsung dengan keselamatan negara dan keselamatan pertahanan negara;

3.Berkaitan secara langsung dengan keselamatan awam, kesihatan awam, dan kepentingan awam yang besar;

4.Berkaitan secara langsung dengan penyiasatan jenayah, pendakwaan, perbicaraan, dan pelaksanaan penghakiman;

5.Kami mempunyai bukti yang mencukupi bahawa anda mempunyai niat jahat atau menyalahgunakan hak;

6.Demi melindungi hak dan kepentingan sah yang besar seperti nyawa dan harta benda anda atau orang lain, namun sukar untuk mendapatkan persetujuan anda;

7.Memberi respons kepada permintaan anda akan mengakibatkan kerosakan serius kepada hak dan kepentingan sah anda atau individu serta organisasi lain;

8.Melibatkan rahsia perniagaan.


Ⅵ.Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Kanak-kanak


A. Kami menganggap kanak-kanak di bawah umur yang belum mencapai usia 14 tahun sebagai kanak-kanak.
B. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah atau mungkin telah dikumpul, kami akan cuba menghapuskan maklumat berkaitan secepat mungkin.
C.  Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga kanak-kanak mendapati anak anda telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, anda boleh menghubungi kami melalui cara yang disenaraikan dalam Perkara IX polisi ini. Kami akan menghapuskan maklumat berkaitan secepat mungkin selepas pengesahan dilakukan.

Ⅶ.  Bagaimana Maklumat Peribadi Anda Dipindahkan ke Seluruh Dunia


Maklumat peribadi anda yang dikumpul dan dihasilkan semasa proses operasi kami di dalam wilayah Republik Rakyat China akan disimpan di dalam wilayah Republik Rakyat China. Pada masa ini, kami tidak akan memindahkan maklumat tersebut ke luar negara. Sekiranya kami perlu memindahkan maklumat tersebut ke luar negara pada masa hadapan, kami akan memaklumkan anda dan mendapatkan persetujuan berasingan daripada anda mengikut peruntukan undang-undang dan peraturan yang berkaitan, melaksanakan kewajipan undang-undang berkaitan pemindahan maklumat peribadi ke luar negara, serta memastikan maklumat peribadi anda mendapat perlindungan yang setara di luar negara sebagaimana di dalam negara.

Ⅷ. Bagaimana Polisi Ini Dikemas Kini


A. Kami mungkin mengemas kini polisi ini dari semasa ke semasa mengikut perubahan pada produk atau perkhidmatan serta keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Tanpa persetujuan jelas daripada anda, kami tidak akan mengurangkan hak yang sepatutnya anda nikmati mengikut polisi ini. Sekiranya polisi ini dikemas kini, kami akan menyiarkan versi yang dikemas kini melalui saluran penerbitan asal, dan mungkin mengingatkan anda untuk menyemaknya melalui sistem pesanan ringkas (SMS). Sekiranya kemas kini tersebut mengakibatkan pengurangan hak anda secara substantif atau perubahan ketara di bawah polisi ini, kami akan meminta persetujuan anda sekali lagi.


B.  "Perubahan Ketara" yang dinyatakan di atas termasuk tetapi tidak terhad kepada:
1. Perubahan ketara pada model perkhidmatan kami. Contohnya, perubahan pada tujuan pengendalian maklumat peribadi, jenis maklumat peribadi yang dikendalikan, cara pengendalian maklumat peribadi, dan sebagainya;
2. Perubahan ketara pada struktur hak milik, struktur organisasi, dan sebagainya. Contohnya, perubahan pemilik yang disebabkan oleh pelarasan perniagaan, penggabungan dan pengambilalihan akibat muflis, dan sebagainya;
3. Perubahan pada subjek utama perkongsian, pemindahan, atau pendedahan awam maklumat peribadi;
4.Perubahan ketara pada hak anda dalam aktiviti pengendalian maklumat peribadi dan/atau cara anda menjalankan hak tersebut;
5.Situasi lain yang berlaku yang mungkin menjejaskan hak dan kepentingan peribadi anda secara serius.

Ⅸ. Bagaimana untuk Menghubungi Kami


Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, pendapat, atau cadangan mengenai Polisi Perlindungan Maklumat Peribadi ini atau pengendalian kami terhadap maklumat peribadi anda, atau ingin menjalankan hak anda dalam aktiviti pengendalian maklumat peribadi, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di privacy@sailuntire.com.



Sailun Group Co., Ltd.